Algemene voorwaarden
Versie 1.2 — 3 juli 2026. De dienst "Intoon" wordt u via internet bij wijze van Software-as-a-Service aangeboden door Intoon (Tom Visser), gevestigd te Warmoltsstrjitte 83, 9281 PM Harkema, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 42110877. Aan het gebruik van Intoon zijn onderstaande voorwaarden verbonden. Door Intoon te gebruiken, gaat u hiermee akkoord.
Op het gebruik van Intoon zijn tevens de Privacyverklaring en — voor de eindklantgegevens die u invoert — de Verwerkersovereenkomst van toepassing. Deze maken onderdeel uit van deze overeenkomst.
Artikel 1. Gebruik van de dienst
1.1. Intoon wordt u aangeboden voor administratie- en automatiseringsdoeleinden binnen uw bedrijf. U bepaalt zelf hoe u de tools inzet en voor welke doelen.
1.2. Om Intoon te gebruiken, registreert u zelf een account, met een Google-account of met een e-mailadres en wachtwoord. Na registratie krijgt u direct toegang tot een gratis proefperiode (zie artikel 5).
1.3. U dient de toegang tot uw account af te schermen voor onbevoegden en uw wachtwoord geheim te houden. Intoon mag ervan uitgaan dat alles wat vanaf uw account gebeurt, onder uw leiding en toezicht gebeurt. U bent hiervoor aansprakelijk, tenzij u bij Intoon heeft gemeld dat een ander toegang tot uw account heeft.
1.4. Met Intoon verwerkt u persoonsgegevens van uw eigen (eind)klanten. Intoon treedt hierbij op als verwerker in de zin van de AVG; u bent de verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken hierover staan in de Verwerkersovereenkomst. U vrijwaart Intoon van alle aanspraken van betrokkenen die voortvloeien uit uw gebruik van de dienst.
Artikel 2. Gebruiksregels
2.1. Het is verboden Intoon te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder het opslaan of verspreiden van informatie die smadelijk, lasterlijk of racistisch is.
2.2. Het is in het bijzonder verboden Intoon zo te gebruiken dat overlast of hinder voor andere gebruikers ontstaat, waaronder het excessief aanroepen van de dienst of het up- of downloaden van grote hoeveelheden data via eigen scripts.
2.3. Constateert Intoon een overtreding, of ontvangt zij hierover een klacht, dan mag Intoon ingrijpen om de overtreding te beëindigen.
2.4. Ontstaat naar het oordeel van Intoon hinder, schade of gevaar voor de systemen of het netwerk van Intoon of derden, dan mag Intoon alle maatregelen nemen die zij redelijkerwijs nodig acht.
2.5. Intoon is te allen tijde gerechtigd aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten.
2.6. Intoon kan schade door een overtreding op u verhalen. U vrijwaart Intoon van aanspraken van derden die hiermee verband houden.
Artikel 3. Beschikbaarheid en onderhoud
3.1. Intoon spant zich in de dienst beschikbaar te laten zijn, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
3.2. Onderhoud dat de beschikbaarheid beperkt, wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd en op rustige momenten uitgevoerd. Onderhoud bij calamiteiten kan op ieder moment plaatsvinden.
3.3. Intoon mag de functionaliteit van tijd tot tijd aanpassen. Uw feedback is welkom, maar Intoon beslist uiteindelijk zelf.
Artikel 4. Intellectueel eigendom
4.1. De dienst, de software en alle informatie en afbeeldingen zijn intellectueel eigendom van Intoon en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt, behalve waar dat wettelijk is toegestaan.
4.2. Informatie die u opslaat of verwerkt via de dienst blijft uw eigendom. Intoon heeft een beperkt gebruiksrecht om deze in te zetten voor de dienst. U kunt dit intrekken door de informatie te verwijderen en/of de overeenkomst te beëindigen.
4.3. Stuurt u feedback of suggesties, dan geeft u Intoon een onbeperkt gebruiksrecht om deze te gebruiken voor de dienst, behalve voor zover u die nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.
4.4. Intoon neemt geen kennis van uw opgeslagen gegevens, tenzij dat noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of wettelijk verplicht is, en beperkt de kennisname dan zoveel mogelijk.
Artikel 5. Proefperiode, vergoeding en abonnement
5.1. Na registratie krijgt u een gratis proefperiode van 30 dagen met volledige toegang. Hieraan zijn geen kosten verbonden en u zit nergens automatisch aan vast.
5.2. Na de proefperiode is voor het blijven gebruiken een betaald abonnement vereist. De actuele abonnementsvormen en prijzen worden gecommuniceerd via de website en in de app op het moment dat u een abonnement kiest.
5.3. Kiest u geen abonnement, dan wordt de toegang geblokkeerd. Uw gegevens blijven bewaard conform de bewaartermijn in de Privacyverklaring, zodat u later weer verder kunt.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1. Behoudens opzet of grove nalatigheid accepteert Intoon geen aansprakelijkheid voor het gebruik van de dienst of daarmee verband houdende schade.
6.2. Intoon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6.3. Een recht op schadevergoeding ontstaat alleen als u de schade binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk meldt.
6.4. Bij overmacht is Intoon niet gehouden tot vergoeding van schade.
Artikel 7. Duur en opzegging
7.1. De overeenkomst gaat in zodra u zich registreert en de proefperiode start. Sluit u daarna een abonnement, dan loopt dat per de gekozen periode.
7.2. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd met dezelfde periode. Als consument kunt u na stilzwijgende verlenging op ieder moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Zakelijke klanten kunnen tegen het einde van de lopende periode opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
7.3. Intoon kan de overeenkomst beëindigen als u achttien maanden niet hebt ingelogd, na eerst een herinneringsmail.
7.4. U kunt op elk moment via de app uw gegevens downloaden.
Artikel 8. Wijzigingen van de voorwaarden
8.1. Intoon mag deze voorwaarden en de prijzen aanpassen.
8.2. Wijzigingen worden ten minste dertig dagen voor inwerkingtreding via de dienst aangekondigd.
8.3. Accepteert u een wijziging niet, dan kunt u tot de datum van inwerkingtreding opzeggen. Gebruik na die datum geldt als acceptatie.
Artikel 9. Overige bepalingen
9.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Intoon gevestigd is.
9.3. Een "schriftelijke" mededeling mag ook per e-mail of via de dienst, mits afkomst en integriteit voldoende vaststaan.
9.4. De door Intoon opgeslagen versie van informatie wordt geacht juist te zijn, tenzij u tegenbewijs levert.
9.5. Is een bepaling nietig, dan blijven de overige bepalingen van kracht.
9.6. Intoon mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een derde die Intoon of de betreffende bedrijfsactiviteit overneemt.